Eiropas patērētāji atzinuši Lexus par visuzticamāko automobiļu zīmolu 11

Patērētāju grupas Euroconsumers dalīborganizācijas ir publicējušas savu ikgadējo pētījumu par automobiļu uzticamību un patērētāju apmierinātību, kurā tika salīdzināti 37 dažādi automobiļu zīmoli.

Saskaņā ar pētījuma datiem Eiropas patērētāji ir atzinuši Lexus par visuzticamāko automobiļu zīmolu, piešķirot tam rekordaugstu vērtējumu – 97%.

Par visuzticamāko automobiļu zīmolu Lexus atzīts jau otro gadu pēc kārtas. Lexus modeļi NX 300h, IS 300h un CT 200h ir ierindoti arī starp 10 uzticamākajiem modeļiem attiecīgajās automobiļu kategorijās (SUV un ģimenes automobiļi).    

Lexus Baltic vadītājs Raigo Kaseorgs norāda, ka pastāvīgi strādājot pie dažādu jauninājumu ieviešanas, tas netiek darīts uz kvalitātes rēķina. “Visuzticamākā automobiļa zīmola statuss otro gadu pēc kārtas nav nejaušība, jo Lexus pie tā ir strādājis vairākas desmitgades. Fakts, ka trīs Lexus hibrīdmodeļi ir ierindojušies 10 uzticamāko auto vidū, kalpo par vēl vienu apstiprinājumu Lexus hibrīda piedziņas augstajai kvalitātei, izturībai un uzticamībai.”

Šajā pētījumā piedalījās vairāk nekā 43 000 patērētāji no Beļģijas, Francijas, Itālijas, Portugāles un Spānijas, vērtējot vairāk nekā 400 modeļus, kopā 37 automobiļu zīmolus. Pētījuma dalībniekiem tika lūgts aizpildīt tiešsaistes anketu, norādot sava automobiļa vecumu, nobraukumu un darbības traucējumus, ar kādiem ir gadījies saskarties automobiļa lietošanas laikā. Vadoties no šiem datiem, tika aprēķināts katra zīmola uzticamības vērtējums.

Automobiļu uzticamības un patērētāju apmierinātības pētījums ir neatkarīgs no pētītajiem zīmoliem, un to nefinansē neviens no tiem. Euroconsumers ir patērētāju grupa, kas nodarbojas ar patērētāju informācijas, viņu tiesību aizstāvības un personalizētu pakalpojumu veicināšanu 5 valstīs: Beļģijā Test-Aankoop/Test-Achats), Itālijā (Altroconsumo), Portugālē (DECOProteste), Spānijā (OCU - Organisation of Consumers and Users) un Brazīlijā (Proteste).