www.diena.lv/...
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vērsušies vairāki patērētāji, kas pēdējā laikā ir parakstījuši līgumus ar kompāniju SIA Key Promotions par izmitināšanas pakalpojumiem, tādēļ iestāde aicina uzmanīties, slēdzot līgumus ar šo kompāniju.
Key Promotions piedāvā iespēju pavadīt četrām personām septiņas diennaktis kādā no piedāvātajiem kūrortiem .
Kā skaidro PTAC, patērētājiem radušās bažas par uzņēmēja godprātīgumu, jo, pūloties rezervēt apartamentus, ar uzņēmumu ir grūti sazināties, tāpat arī daudzi līguma punkti ir noformulēti pārāk vispārīgi un nekonkrēti, kas var radīt neskaidrības par līguma priekšmetu un tā izpildes termiņu. Savukārt pēc līguma noslēgšanas izrādās, ka piedāvātie īpašumi un viesnīcas neatbilst piecu zvaigžņu kategorijai, bet ir divu un trīs zvaigžņu mitekļi.
Pēc patērētāju sniegtās informācijas, ierastā uzņēmuma prakse esot šāda: patērētāji tiek sazvanīti un uzaicināti uz prezentāciju, kas parasti notiek viesnīcā. Prezentācijas laikā tiek reklamētas izdevīgas iespējas iegādāties izmitināšanas pakalpojumu dažādos kūrortos, piemēram, Kanāriju salās, uz septiņām dienām četriem cilvēkiem. Laika periods, kurā iespējams saņemt pakalpojumu, ir 2009.-2012.gads.
PTAC ir vērsušies vairāki patērētāji, kas jau ir noslēguši līgumus, taču pēc tam, atrodot negatīvas atsauksmes gan par kompāniju, gan arī par piedāvātajām mītnēm, vēlējušies lauzt līgumu un atteikties no pakalpojuma, tomēr tas izrādījies apgrūtinoši.
Patlaban PTAC veic līguma noteikumu izvērtēšanu, īpašu uzmanību pievēršot līgumsodu veidošanas principiem, kas ir, sākot no 350 eiro par līguma laušanu. Savukārt patērētājiem tiek ieteikts apsvērt, vai patiešām viņi vēlas un ir nepieciešams apmeklēt prezentāciju, ļoti rūpīgi izvērtēt pakalpojuma pirkuma nepieciešamību, kā arī nesteidzīgi un rūpīgi izlasīt līguma noteikumus pirms tā parakstīšanas, arī gadījumos, ja tiek izdarīts spiediens no prezentācijas rīkotāju puses. Tāpat patērētājiem iesaka pievērst uzmanību līguma pielikumiem, kur ir norādīta informācija par it kā cenā iekļautajām ekskursijām. Šī informācija ir norādīta tikai informatīvos nolūkos un tas nenozīmē, ka šīs ekskursijas patiešām tiks nodrošinātas, brīdina PTAC.
Konsultācijas var saņemt, zvanot pa PTAC konsultāciju tālruni 65452554 vai rakstot e – pastu uz patc@ptac.gov.lv , piebilst iestāde.